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高情商沟通术(99%的说服在你开口前就已完成)

日本沟通大师10年研究成果公开：沟通=99%情商+1%内容。让你在任何时间、任何地点、面对任何人，都能掌控沟通的权，实现你的任何目的

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(日)桦旦纯|译者:张岳

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